Dans la plupart des pays du monde, sauf chez nous diraient les mauvaises langues, tous les services commerciaux publics et privés appliquent le principe du client-roi. C’est à dire que l’on fait toujours le nécessaire pour que le client soit satisfait du service qu’il est en droit d’attendre. Dans les îles de la lune, on est loin de tout ça. (continue reading…)
Habari za udunga. Le ‘’client-roi’’, un concept inconnu dans les îles de la lune.
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Indice FAO des prix des produits alimentaires. Mois de juillet 2011.
L’indice FAO des prix des produits alimentaires mesure la variation mensuelle des cours internationaux d’un panier de denrées alimentaires. http://www.fao.org/worldfoodsituation/wfs-home/fr/
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Habari za udunga. Lutte contre la corruption, le syndrome du fumeur.
En ce début du Ramadan, face aux habituelles pénuries et autres délestages, l’opinion ne manque pas de s’interroger sur la façon dont fonctionne notre économie nationale et se demande pourquoi, nous avons toujours le sentiment de travailler dans l’urgence. (continue reading…)
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Habari za udunga. La redevabilité, le nouveau concept de la gouvernance Ikililou.
Rendre compte concerne tous les niveaux.
Lors des discussions sur le plan d’action du gouvernement, son secrétaire général a évoqué le concept de redevabilité comme concept clé pour l’administration comorienne. Il faut savoir que la redevabilité peut se définir comme étant « l’obligation de rendre compte de l’exercice d’une responsabilité ». (continue reading…)